iPhoneを無くしてしまった！！もしものために覚えておきたいこと

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2024.03.01

iPhoneを無くしてしまった！！もしものために覚えておきたいこと

こんにちは！
Apple専門店 C smart店舗スタッフです。

突然ですが、皆さんはiPhoneを無くしてしまった、
あるいは盗まれてしまった経験はありますか？
　
日常生活に欠かせないiPhoneが
手元に無い状態だと非常に不安になりますし、
生活に支障をきたしてしまいますよね。

私自身もスタッフとして
様々なiPhoneの盗難紛失について
お話を伺ってきました。

例えば・・・
①お出かけ中にiPhoneをどこに置いたか
　忘れてしまったり、財布やバッグの中で
　見つけられなくなった。

②電車やバスなどの公共交通機関で
　iPhoneを置き忘れてしまい、紛失した。

③公共の場所でのスリや、
　自宅やオフィスで侵入による盗難にあった。

というものです。

少し物騒な話になってしまいますが、
もしもの時に皆様にiPhoneを安心して
ご利用いただけるよう、

iPhoneのみ加入できる
AppleCare+ 盗難・紛失プランと
「探す」という機能についてご紹介します。

1.AppleCare+ 盗難・紛失プラン

AppleCare+ 盗難・紛失プランとは
Appleが提供する追加の保証プランであり、
通常の１年間のハードウェア製品限定保証
（初期不良・自然故障のみ対象）に加えて、
修理やサポートの拡張サービスを提供し、
iPhoneの盗難や紛失に対する保証も
含まれているというオプションです。

ただし、盗難や紛失に対する
サービスを受ける条件として、
「探す」機能が有効になっている必要があります。

*保証期間：加入日から2年間（更新可）
　
過失、自然故障に対するサポートを受けられる
通常のAppleCare+ for iPhoneの値段に
3,000円追加する事で、2年間盗難・紛失に
対応した保証サポートを受けることができます。

もし、ご自身のiPhoneが
盗難や紛失の被害に遭ってしまった場合、
AppleCare+ 盗難・紛失プラン専用の
申込みページからiPhoneの盗難・紛失の補償請求を
申請いただく事で保証を受けられるのです！

iPhoneの盗難・紛失の保証請求はこちら

iPhoneをはじめとして、
新しく購入いただいた製品に
保証を付けるか悩まれるお客様は
大勢いらっしゃいますが、
故障及び紛失が発生した際に、
再度新しいiPhoneを買い直す金額と
比べると、非常にお得に感じますよね！

毎日持ち歩きをするもので、
盗難や紛失のリスクが
他のデバイスよりも多いiPhoneだからこそ、
安心してお使いいただくために
AppleCare+ 盗難・紛失プランを
オススメしています！

C smart店頭にて詳しくご案内しておりますので
ぜひお近くの店舗まで
お気軽にお問い合わせください！

お近くのC smartはこちら＞＞＞

2.「探す」機能

「探す」機能は
紛失や盗難に遭ってしまったiPhoneを
見つけるための便利な機能です。
具体的には、以下の2つの機能で構成されています。

１）「iPhoneを探す」
　（Find My iPhone）

この機能を使うと、
紛失したiPhoneの現在の場所を
地図で特定することができたり
iPhoneから音を鳴らしたり
遠隔でデータの消去などもできます。

２）「紛失モード」
　（Lost Mode）

「紛失モード」を使用すると、
紛失したiPhoneにメッセージや
連絡先情報を表示することができます。
また、ロックをかけて
不正なアクセスを防ぐこともできます。

紛失モードでは、
iPhoneの画面に紛失中であることと
連絡方法を表示するメッセージが表示されるため、
iPhoneを見つけた方が
連絡をしてくれるかもしれません。

◆「探す」を有効にする方法

① 設定アプリを開き、上部の名前の書いてある部分を押します。

② 下の「探す」を押します。

③ 「iPhoneを探す」を押します。

④ 「iPhoneを探す」を有効にします。

◆「探す」の使い方

① 別のiOSデバイス（iPhone、iPad）や
　コンピュータのWebブラウザを開き、
　iCloudのサイトにアクセスします。

② Apple IDとパスワードを入力して、
　iCloudにログインします。

③ 「iPhoneを探す」の画面が表示されます。

地図上に紛失したiPhoneの
現在位置が表示されます。
さらに、紛失したiPhoneの状態や
バッテリーの残量などの情報も
確認することができます。

「探す」アプリでは
デバイスを探す時に経路表示ができるため、
Web版より便利にお使いいただけます。
また、web版と同様にサウンドを再生することができます。

このサウンドの音量は
とても大きく設定されているため、
近くにデバイスがあった際に見つけやすくなっています。

この「探す」機能は
iPhone以外のApple 製品、
例えばApple Watch、iPad、Mac、AirTagにも
使用することができます。

Appleの「探す」のサポートページはこちら

ただし、位置情報サービスを
オンにする必要があります。
下記の図の手順をご参考ください。